Vulkan Vegas Casino Der Spieler erlebt eine verzögerte Auszahlung aufgrund fehlender Dokumente
Zu wiederholen mal alles hin geschickt und mich mit Kundenservice kurz geschlossen allerdings bislang kein Erfolg mur immer die selbe automail. Das Casino bestätigte, dass der Spieler nun seine Gewinne erhalten hatte. Nach weiterer Kommunikation und Klärung reichte der Spieler das erforderliche Selfie erfolgreich ein, während vulkan-vegas-at.at das Spielkonto geöffnet war.
Casino screenshots
Ich Danke Ihnen für die schnelle Beantwortung und freundliche Unterstützung. Wenn Vulkan Vegas die Chance hat Groszügigkeit zu zeigen dann jetzt bitte! Auch habe ich eine email geschrieben. Ich habe allerdings hierfür die email Adresse verwendet und hoffe dass das ankommt! Hier wird mir unterstellt dass die Einzahlungen nicht von mir sein könnten obwohl ich Bestätigung en erhalten habe per Mail für jede einzelne Einzahlungen.
Sie möchte wissen, ob Vulkan Vegas gegen die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens verstoßen hat und ob sie ihre verlorenen Gelder zurückerhalten kann. Am gängigsten sind Einzahlungsboni oder Freispiele, die Sie allein schon durch die bloße Registrierung erhalten können, sowie Einzahlungsboni, die Spieler für eine Echtgeldzahlung bekommen. In Anbetracht seiner Größe weist dieses Casino eine sehr geringe Gesamtsumme an strittigen Gewinnen innerhalb der Spielerbeschwerden auf (oder es hat bislang noch überhaupt keine Beschwerden erhalten). Es freut mich zu hören, dass Sie den Bericht über die Transaktionen erhalten haben.
- Sie möchte wissen, ob Vulkan Vegas gegen die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens verstoßen hat und ob sie ihre verlorenen Gelder zurückerhalten kann.
- Casino-Guru-Peter, bitte um Deine Unterstützung.
- Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie ein Selfie in Ihr Profil hochgeladen haben, das den Anforderungen des Casinos entspricht?
- Ich habe noch nichts von Ihnen erhalten.
- Dann habe ich ein Formular bekommen um meine Mail adresse zu ändern, das hab ich soweit möglich ausgefüllt und seit dem keine antwort mehr.
Ich bitte Sie, den folgenden Sachverhalt zu prüfen und als neue Beschwerde zu behandeln. Stellen Sie immer sicher, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen und dass Sie verantwortungsvoll handeln, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen. Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsplattform über Online Casinos und Online Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen. Teilen Sie Ihre Meinung mit oder erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.
Vulkan Vegas Casino Bonusangebote und Codes
Bitte leiten Sie den Kontoauszug, der vom Casino bei der Überprüfung nicht genehmigt wurde, an mich weiter unter . Wir verwenden auf unseren Seiten Affiliate-Links und erhalten möglicherweise eine Provision für Kunden, die an Online Casinos verwiesen werden. Dem Spieler wurde empfohlen, eine alternative Auszahlungsmethode zu verwenden, falls die Transaktion fehlschlagen sollte.
Obwohl er seine Identität verifiziert und sein Guthaben auf 1250 USD erhöht hatte, wurde ihm lediglich eine Teilauszahlung von 250 USD angeboten, die restlichen 1000 USD wurden einbehalten. Das Casino untersuchte den Vorfall, fand jedoch keine Fehler und führte den Abzug auf die Einstellung des Münzwerts zurück. Sie bittet um Unterstützung und die Rückerstattung ihrer Einzahlung. Er bittet um Hilfe, um die korrekte Transaktion zu klären und durchzuführen.
Ich bitte euch daher, diesen Fall zu prüfen und mich bei der Klärung der fehlenden Auszahlung zu unterstützen. Seitdem habe ich keine weitere Rückmeldung vom Casino erhalten. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zum Thema Selbstausschluss zukommen lassen und die Situation aufklären? Ich habe bereits alle benötigten Informationen von Ihnen erhalten. Ihr zuständiger Sachbearbeiter wird sich über diesen Thread mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Informationen benötigt werden. Nach meiner Beschwerde wurde der zuvor beschlagnahmte Gewinn, der ursprünglich aufgrund eines Doppelkontos einbehalten worden war, ausgezahlt.
Wird dieser falll jetzt noch weiter bearbeitet,,seid 4 tagen keine antwort,,, Ich bitte Sie, das Casino aufzufordern, den Verbleib der 1.300 EUR nachzuweisen, da sie nicht auf mein Spielerkonto zurückgeflossen sind. Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über @casino.guru -E-Mail-Adressen. Können Sie bitte bestätigen, ob Sie Ihren Gewinn erhalten haben?
Also Rizk war nicht einverstanden mit meinem Revolutkonto Wenn Sie versehentlich 2 Beschwerden eingereicht haben, geben Sie bitte an, mit welchem Casino Sie ein Problem haben - Vulkan Vegas Casino oder Vulkan Casino. Als meine verlobte ihr kont hochgeladen hat wurde mein konto gesperrt Könnten Sie bitte den Grund für die Schließung Ihres Kontos angeben? Wenn ein Spieler sich erfolgreich selbst sperrt, verpflichtet sich das Casino, dieses Konto nicht zu eröffnen, oder falls doch, nur unter bestimmten Umständen (nach der Abkühlphase; dies gilt nicht für Spieler mit Spielsucht oder Glücksspielproblemen). Ich bitte seit Tagen Vulkan Vegas mein Konto dauerhaft zu schließen , also permanent !
Dazu zählen die AGBs des Casinos, die eingegangene Spielerbeschwerden, die geschätzte Einnahmen, die schwarze Listen und verschiedene andere Faktoren. Mit einem höheren Sicherheitsindex sinkt die Wahrscheinlichkeit, beim Spielen oder bei Gewinnauszahlungen auf Probleme zu stoßen.
Da diese Frist inzwischen abgelaufen ist, könnten Sie mir bitte mitteilen, ob der Gewinnbetrag Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wurde? Meine E-Mail-Adresse lautet . Wenn Sie außerdem Dokumente an meine E-Mail-Adresse gesendet haben, könnten Sie die Adresse bitte noch einmal auf mögliche Tippfehler überprüfen?
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann. Wenn jemand behauptet, von Casino.Guru zu sein und eine solche Anfrage stellt, geben Sie bitte keine Informationen weiter. Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Als langjähriger spieler kommt man sich da leicht verarscht vor!
